1. Wie teste ich mein Sprachniveau?

Um Ihr Sprachlevel zu ermitteln, können Sie für viele der beliebtesten Sprachen online einen Sprachtest absolvieren, der Sie durch 70 Multiple-Choice-Fragen führt. Wenn Sie eine Sprache lernen möchten, zu der aktuell kein Onlinetest vorhanden ist, sprechen Sie uns an, wir unterstützen Sie bei Ihrer Einstufung. Bei der Abklärung Ihres sprachlichen Niveaus hilft Ihnen natürlich auch Ihr muttersprachlicher Lehrer persönlich.

2. Wie viele Stunden werde ich brauchen?

Um einen Grundwortschatz auszubilden und die wichtigsten Redewendungen zu lernen, empfehlen wir Sprachanfängern mindestens 15 Kurseinheiten à zwei Stunden.

3. Sind Ihre Sprachlehrer gut ausgebildet?

Wir möchten Ihnen qualitativen Unterricht bieten – deshalb ist unser Lehrpersonal natürlich speziell ausgebildet. Unsere Lehrer haben einen akademischen Abschluss in ihrer Muttersprache oder haben sich durch zertifizierte/diplomierte Weiterbildungen zum Fremdsprachenlehrer qualifiziert.

4. Kann der Kurs auch aus drei oder mehr Teilnehmern bestehen?

Ja. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie genauere Informationen zu unseren Gruppenkursen haben möchten. Gewöhnlich berechnen wir für jeden zusätzlichen Schüler einen Aufpreis von 10 Euro pro Stunde. Beachten Sie jedoch, dass sich alle Kursteilnehmer auf dem gleichen Sprachniveau befinden sollten, da nur so optimale Unterrichtsbedingungen geschaffen werden können. Eine Sitzung kann gebührenfrei storniert werden, wenn es keinem der Teilnehmer möglich ist, den Unterricht zu besuchen, und unter der Voraussetzung, dass Sie uns mindestens zwei Werktage im Vorhinein darüber informieren.

5. Kann ich vorerst nur für eine Sitzung zahlen, um das Angebot zu testen, und mich anschließend entscheiden?

Generell nicht, unsere erfahrenen Lehrer stellen sich normalerweise nicht für eine Einzelstunde zur Verfügung, nachdem die Lernergebnisse nach dieser kurzen Zeit sehr geringfügig sind.

6. Was passiert, wenn ich mit meinem Lehrer nicht zurechtkomme?

Wenn Sie mit der Lehrkraft, die wir für Sie ausgewählt haben, nicht zurechtkommen sollten – was gewöhnlich nur selten der Fall ist –, sorgen wir für Ersatz. Ihnen entstehen dadurch natürlich keine Extrakosten und die erste Unterrichtsstunde wird Ihnen nicht berechnet. Für den Fall, dass wir es nicht schaffen sollten, rechtzeitig für Ersatz zu sorgen, sind wir gerne bereit, Ihnen die Kurskosten vollständig zurückzuerstatten.

7. Bekomme ich ein Zertifikat am Ende des Kurses?

Nach Kursabschluss erhalten Sie ein individuelles Zertifikat mit Informationen über Kursinhalte, Stundenanzahl und Sprachniveau.

8. Wird auf die angegebenen Preise noch eine Mehrwertsteuer (MwSt.) erhoben?

Nein. Auf unsere Preise werden keine zusätzlichen Steuern erhoben.

9. Muss ich den ganzen Kurs im Voraus bezahlen?

Der Gesamtbetrag laut Rechnung muss bis zwei Wochen nach Kursbeginn gezahlt werden, eine Vorkassezahlung von 450 Euro per Scheck oder Kreditkarte ist innerhalb dieses Zeitraums fällig. Monatsraten können leider nicht gewährt werden.

10. Ist es möglich Kurse im Sommer zu nehmen, oder sind alle Ihre Lehrer im Urlaub?

Unsere Muttersprachler reisen im Sommer häufig in ihre Heimatländer, um Familie und Freunde zu besuchen. Eine Kurspause während dieser Zeiten wird nur in Absprache und im Voraus mit den Teilnehmern angesetzt. Ein Lehrerersatz kann organisiert werden, wenn eine Pause für Sie nicht in Frage kommt. Für die Kursplanungen sollten Sie auch Ihre eigenen Urlaubszeiten mit uns absprechen.

11. Eventuell muss ich während der Zeit des Kurses umziehen. Kann ich in meinem neuen Wohnort mit dem Kurs weitermachen?

Wenn Sie uns bei der Kursbuchung darüber informieren, können wir für gewöhnlich auch an Ihrem neuen Wohnort für eine Fortsetzung sorgen. Ziehen Sie in das Land, dessen Sprache Sie lernen, oder wenn Sie Englisch sprechen, können Sie aufbauend auf den vorausgegangenen Stunden den Kurs fortsetzen. Lehrer für andere Sprachen können wir in den meisten Großstädten ebenfalls zur Verfügung stellen. Für diesen Aufwand berechnen wir eine Administrationspauschale von 100 Euro.

12. Werde ich immer den gleichen Lehrer während meines Kurses haben?

Im Regelfall haben Sie während eines Kurses dieselbe Lehrkraft. In Ausnahmefällen kann es zu Krankheitsausfällen oder Ähnlichem kommen. In diesem Falle sorgen wir selbstverständlich für Ersatz. Sollten Sie ausdrücklich mehrere Sprachlehrer wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.

13. Gibt es Kursmaterialien, Bücher etc.?

Auf Grundlage Ihres Sprachlevels und Ihrer persönlichen Zielsetzung, die in der ersten Kursstunde eruiert werden, schlägt Ihnen Ihr Lehrer ein Kursbuch vor. Dieses sollten Sie kursbegleitend erwerben, um Ihre Sprachfähigkeiten zusätzlich zu schulen.

14. Wie sieht das Programm des Kurses aus?

Die Zusammenstellung der thematischen Inhalte und den Schwerpunkt des Kurses können Sie auf Grundlage Ihrer Sprachkenntnisse und Ihrer Intention zusammen mit Ihrem Lehrer erarbeiten.