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1. Bekomme ich ein Zertifikat am Ende des Kurses?
Ja. Wenn der Kurs abgeschlossen ist, erhalten Sie ein Zertifikat, das angibt, welche Sprache Sie erlernt bzw. vertieft haben, wie viele Stunden Sie absolviert und welches Niveau Sie dabei erreicht haben.
2. Was passiert, wenn ich mit meinem Lehrer nicht zurechtkomme?
Wenn Sie mit der Lehrkraft, die wir für Sie ausgewählt haben, nicht zurechtkommen sollten – was gewöhnlich nur selten der Fall ist –, sorgen wir für Ersatz. Ihnen entstehen dadurch natürlich keine Extrakosten und die erste Unterrichtsstunde wird Ihnen nicht berechnet. Für den Fall, dass wir es nicht schaffen sollten, rechtzeitig für Ersatz zu sorgen, sind wir gerne bereit, Ihnen die Kurskosten vollständig zurückzuerstatten.
3. Wie teste ich mein Sprachniveau?
Ihr Sprachlehrer ist Muttersprachler und wird Ihr sprachliches Niveau zu Beginn des Kurses evaluieren. Für diejenigen Sprachen, die bei uns am meisten nachgefragt werden, können Sie bereits im Vorfeld einen Online-Sprachtest durchführen. 70 Multiple-Choice-Fragen helfen uns dabei, Ihr ungefähres Sprachniveau zu ermitteln. Aber auch für alle anderen Sprachen organisieren wir gerne einen Einstufungstest für Sie. Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
4. Ist es möglich Kurse im Sommer zu nehmen, oder sind alle Ihre Lehrer im Urlaub?
Unsere Muttersprachler reisen im Sommer häufig in ihre Heimatländer, um Familie und Freunde zu besuchen. Eine Kurspause während dieser Zeiten wird nur in Absprache und im Voraus mit den Teilnehmern angesetzt. Ein Lehrerersatz kann organisiert werden, wenn eine Pause für Sie nicht in Frage kommt. Für die Kursplanungen sollten Sie auch Ihre eigenen Urlaubszeiten mit uns absprechen.
5. Sind Ihre Sprachlehrer gut ausgebildet?
Ja. Alle unsere Lehrer sind Muttersprachler und haben einen akademischen Abschluss in der jeweiligen Landessprache und Literatur, oder können durch verschiedene Diplome und Zertifikate nachweisen, dass sie qualifizierte Fremdsprachenlehrer sind (dabei gibt es eine Reihe von Diplomen wie etwa das TEFL = „Teaching English as a Foreign Language“).
6. Wie sieht das Programm des Kurses aus?
Aufbauend auf Ihren Vorstellungen entwickeln Sie gemeinsam mit Ihrem Lehrer ein persönliches Programm für Ihren Kurs. Kernthemen und Fokussierung des Unterrichts bestimmen Sie gleichberechtigt mit.
7. Werde ich immer den gleichen Lehrer während meines Kurses haben?
Sofern ein Teilnehmer nicht ausdrücklich wünscht, zwei oder mehr Lehrer zu haben, werden wir unser Bestes tun, dass Sie den gleichen Lehrer über die gesamte Länge des Kurses besitzen. Selbstverständlich sind Lehrer auch nur Menschen wie jeder andere, sodass es vorkommt, dass Krankheit oder persönliche Gründe zur Folge haben, dass wir den Lehrer während des Kurses für Sie ersetzen. Diese Fälle sind bei uns jedoch bisher eher selten vorgekommen.
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