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1. Was passiert, wenn ich mit meinem Lehrer nicht zurechtkomme?
In diesem seltenen Fall organisieren wir Ihnen ohne Zusatzkosten einen Ersatzlehrer, auch die erste Kursstunde ist in dem Fall kostenfrei. Wenn die pünktliche Organisation einer Vertretung nicht möglich ist, erhalten Sie die Kursgebühren gänzlich zurück.
2. Bekomme ich ein Zertifikat am Ende des Kurses?
Ja. Wenn der Kurs abgeschlossen ist, erhalten Sie ein Zertifikat, das angibt, welche Sprache Sie erlernt bzw. vertieft haben, wie viele Stunden Sie absolviert und welches Niveau Sie dabei erreicht haben.
3. Wie viele Stunden werde ich brauchen?
Das hängt von Ihrer persönlichen Motivation ab. Wir schlagen Anfängern 15 Sitzungen zu zwei Stunden vor, um ein so genanntes „Überlebenslevel“ zu erreichen.
4. Wird auf die angegebenen Preise noch eine Mehrwertsteuer (MwSt.) erhoben?
Nein, eine Umsatzsteuer fällt nicht zusätzlich an.
5. Kann der Kurs auch aus drei oder mehr Teilnehmern bestehen?
Gruppenkurse sind möglich, sofern die Teilnehmer ähnliche Sprachkenntnisse haben, um eine gute Unterrichtsqualität gewährleisten zu können. Ein Aufpreis von 10 Euro je Stunde und zusätzlichen Schüler wird nach Anmeldung fällig. Eine gebührenfreie Stornierung einzelner Sitzungen ist möglich, wenn die Teilnehmer verhindert sind, sofern die zweitägige Meldefrist gewahrt wird. Für detaillierte Informationen zu Gruppenkursen können Sie uns gerne kontaktieren.
6. Werde ich immer den gleichen Lehrer während meines Kurses haben?
Im Regelfall haben Sie während eines Kurses dieselbe Lehrkraft. In Ausnahmefällen kann es zu Krankheitsausfällen oder Ähnlichem kommen. In diesem Falle sorgen wir selbstverständlich für Ersatz. Sollten Sie ausdrücklich mehrere Sprachlehrer wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.
7. Sind Ihre Sprachlehrer gut ausgebildet?
Wir möchten Ihnen qualitativen Unterricht bieten – deshalb ist unser Lehrpersonal natürlich speziell ausgebildet. Unsere Lehrer haben einen akademischen Abschluss in ihrer Muttersprache oder haben sich durch zertifizierte/diplomierte Weiterbildungen zum Fremdsprachenlehrer qualifiziert.
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