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1. Was passiert, wenn ich mit meinem Lehrer nicht zurechtkomme?
Selbstverständlich kümmern wir uns um Ersatz. Sollte dies nicht in angemessener Zeit möglich sein, erstatten wir Ihnen die Kursgebühren in vollem Umfang zurück. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen durch den Lehrerwechsel nicht, auch die erste Unterrichtsstunde bleibt für Sie kostenfrei.
2. Wird auf die angegebenen Preise noch eine Mehrwertsteuer (MwSt.) erhoben?
Wir erheben keine Zusatzkosten für die Mehrwertsteuer.
3. Ist es möglich Kurse im Sommer zu nehmen, oder sind alle Ihre Lehrer im Urlaub?
Da alle unsere Lehrer Muttersprachler sind, bedeutet dies, dass sie dementsprechend aus Ländern wie Frankreich, Italien, Spanien, Russland etc. kommen und auch noch Freunde und Familie dort haben. Auch wenn alle in der UK wohnen, reisen einige von ihnen jeden Sommer für zwei bis vier Wochen nach Hause, meistens im Juli oder August. In dieser Zeit können wir Ihre Kurse pausieren oder schauen, ob wir einen Ersatz finden, wenn Sie keine Pause wünschen. Normalerweise wissen wir sehr früh, wann unsere Lehrer ihren Urlaub planen, sodass daraus keine Probleme entstehen sollten. Selbstverständlich ist es für die gesamte Planung des Kurses ebenso hilfreich, wenn Sie uns Ihre Urlaube (länger als zwei Wochen) mitteilen.
4. Kann der Kurs auch aus drei oder mehr Teilnehmern bestehen?
Ja. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie genauere Informationen zu unseren Gruppenkursen haben möchten. Gewöhnlich berechnen wir für jeden zusätzlichen Schüler einen Aufpreis von 10 Euro pro Stunde. Beachten Sie jedoch, dass sich alle Kursteilnehmer auf dem gleichen Sprachniveau befinden sollten, da nur so optimale Unterrichtsbedingungen geschaffen werden können. Eine Sitzung kann gebührenfrei storniert werden, wenn es keinem der Teilnehmer möglich ist, den Unterricht zu besuchen, und unter der Voraussetzung, dass Sie uns mindestens zwei Werktage im Vorhinein darüber informieren.
5. Sind Ihre Sprachlehrer gut ausgebildet?
Ja, die Lehrer von Language Trainers können alle entweder ein abgeschlossenes Studium in ihrer Muttersprache oder Diplome wie das TEFL (Teaching English as a Foreign Language) vorweisen.
6. Werde ich immer den gleichen Lehrer während meines Kurses haben?
Natürlich ist vorgesehen, dass ein Lehrer den Kurs komplett abhält. Selten kann es durch Krankheit oder Ähnlichem zum Ausfall kommen, die Lehrkraft wird jedoch ersetzt. Wenn Sie mit mehreren Lehrern arbeiten möchten, informieren Sie uns bitte im Vorfeld.
7. Wie teste ich mein Sprachniveau?
Um Ihr Sprachlevel zu ermitteln, können Sie für viele der beliebtesten Sprachen online einen Sprachtest absolvieren, der Sie durch 70 Multiple-Choice-Fragen führt. Wenn Sie eine Sprache lernen möchten, zu der aktuell kein Onlinetest vorhanden ist, sprechen Sie uns an, wir unterstützen Sie bei Ihrer Einstufung. Bei der Abklärung Ihres sprachlichen Niveaus hilft Ihnen natürlich auch Ihr muttersprachlicher Lehrer persönlich.
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