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1. Wie sieht das Programm des Kurses aus?
Die Zusammenstellung der thematischen Inhalte und den Schwerpunkt des Kurses können Sie auf Grundlage Ihrer Sprachkenntnisse und Ihrer Intention zusammen mit Ihrem Lehrer erarbeiten.
2. Ist es möglich Kurse im Sommer zu nehmen, oder sind alle Ihre Lehrer im Urlaub?
Sommerkurse sind möglich, nachdem die Urlaubsplanungen der einzelnen Lehrer meist im Voraus bekannt werden. Unser muttersprachliches Personal reist in den Sommermonaten (Juli oder August) vermehrt in seine Herkunftsländer, um Familie und Freunde zu besuchen, ein Ersatz kann aber organisiert werden, wenn Sie währenddessen keine Pause machen möchten. Für die Ablaufplanung Ihres Kurses ist es hilfreich, wenn Sie uns die Zeiten mitteilen, an denen Sie selber aussetzen möchten.
3. Sind Ihre Sprachlehrer gut ausgebildet?
Wir möchten Ihnen qualitativen Unterricht bieten – deshalb ist unser Lehrpersonal natürlich speziell ausgebildet. Unsere Lehrer haben einen akademischen Abschluss in ihrer Muttersprache oder haben sich durch zertifizierte/diplomierte Weiterbildungen zum Fremdsprachenlehrer qualifiziert.
4. Eventuell muss ich während der Zeit des Kurses umziehen. Kann ich in meinem neuen Wohnort mit dem Kurs weitermachen?
Wenn Sie uns bei der Kursbuchung darüber informieren, können wir für gewöhnlich auch an Ihrem neuen Wohnort für eine Fortsetzung sorgen. Ziehen Sie in das Land, dessen Sprache Sie lernen, oder wenn Sie Englisch sprechen, können Sie aufbauend auf den vorausgegangenen Stunden den Kurs fortsetzen. Lehrer für andere Sprachen können wir in den meisten Großstädten ebenfalls zur Verfügung stellen. Für diesen Aufwand berechnen wir eine Administrationspauschale von 100 Euro.
5. Werde ich immer den gleichen Lehrer während meines Kurses haben?
Sofern ein Teilnehmer nicht ausdrücklich wünscht, zwei oder mehr Lehrer zu haben, werden wir unser Bestes tun, dass Sie den gleichen Lehrer über die gesamte Länge des Kurses besitzen. Selbstverständlich sind Lehrer auch nur Menschen wie jeder andere, sodass es vorkommt, dass Krankheit oder persönliche Gründe zur Folge haben, dass wir den Lehrer während des Kurses für Sie ersetzen. Diese Fälle sind bei uns jedoch bisher eher selten vorgekommen.
6. Was passiert, wenn ich mit meinem Lehrer nicht zurechtkomme?
Wenn Sie mit der Lehrkraft, die wir für Sie ausgewählt haben, nicht zurechtkommen sollten – was gewöhnlich nur selten der Fall ist –, sorgen wir für Ersatz. Ihnen entstehen dadurch natürlich keine Extrakosten und die erste Unterrichtsstunde wird Ihnen nicht berechnet. Für den Fall, dass wir es nicht schaffen sollten, rechtzeitig für Ersatz zu sorgen, sind wir gerne bereit, Ihnen die Kurskosten vollständig zurückzuerstatten.
7. Kann der Kurs auch aus drei oder mehr Teilnehmern bestehen?
Gruppenkurse sind möglich, sofern die Teilnehmer ähnliche Sprachkenntnisse haben, um eine gute Unterrichtsqualität gewährleisten zu können. Ein Aufpreis von 10 Euro je Stunde und zusätzlichen Schüler wird nach Anmeldung fällig. Eine gebührenfreie Stornierung einzelner Sitzungen ist möglich, wenn die Teilnehmer verhindert sind, sofern die zweitägige Meldefrist gewahrt wird. Für detaillierte Informationen zu Gruppenkursen können Sie uns gerne kontaktieren.
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