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1. Wird auf die angegebenen Preise noch eine Mehrwertsteuer (MwSt.) erhoben?
Die angegeben Preise werden nicht mit Extrakosten für die Mehrwertsteuer belegt.
2. Bekomme ich ein Zertifikat am Ende des Kurses?
Ein Zertifikat mit Ihren erreichten Sprachkenntnissen, den geleisteten Stunden und der erlernten Sprache bzw. den erweiterten Sprachqualifikationen erhalten Sie nach Abschluss des Kurses.
3. Werde ich immer den gleichen Lehrer während meines Kurses haben?
Sofern ein Teilnehmer nicht ausdrücklich wünscht, zwei oder mehr Lehrer zu haben, werden wir unser Bestes tun, dass Sie den gleichen Lehrer über die gesamte Länge des Kurses besitzen. Selbstverständlich sind Lehrer auch nur Menschen wie jeder andere, sodass es vorkommt, dass Krankheit oder persönliche Gründe zur Folge haben, dass wir den Lehrer während des Kurses für Sie ersetzen. Diese Fälle sind bei uns jedoch bisher eher selten vorgekommen.
4. Sind Ihre Sprachlehrer gut ausgebildet?
Wir möchten Ihnen qualitativen Unterricht bieten – deshalb ist unser Lehrpersonal natürlich speziell ausgebildet. Unsere Lehrer haben einen akademischen Abschluss in ihrer Muttersprache oder haben sich durch zertifizierte/diplomierte Weiterbildungen zum Fremdsprachenlehrer qualifiziert.
5. Was passiert, wenn ich mit meinem Lehrer nicht zurechtkomme?
Selbstverständlich kümmern wir uns um Ersatz. Sollte dies nicht in angemessener Zeit möglich sein, erstatten wir Ihnen die Kursgebühren in vollem Umfang zurück. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen durch den Lehrerwechsel nicht, auch die erste Unterrichtsstunde bleibt für Sie kostenfrei.
6. Kann ich vorerst nur für eine Sitzung zahlen, um das Angebot zu testen, und mich anschließend entscheiden?
Das ist leider nicht möglich. Um Erfolge und Fortschritte abzusehen, sollten Sie an mehreren Stunden teilnehmen. Einen kompetenten Lehrer zu finden, der sich zu Schnupperstunden bereit erklärt, ist leider kaum möglich.
7. Eventuell muss ich während der Zeit des Kurses umziehen. Kann ich in meinem neuen Wohnort mit dem Kurs weitermachen?
Prinzipiell sollte es möglich sein, Ihren Kurs auch an Ihrem neuen Wohnort fortzuführen. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über einen anstehenden Umzug. Sprachlehrer in dem Land, dessen Sprache Sie lernen möchten, können relativ einfach organisiert werden. Sprechen Sie Englisch, sollte auch dann der Fortgang des Kurses gewährleistet sein. In Großstädten können wir Ihnen außerdem für viele weitere Sprachen Lehrkräfte vermitteln. Für die Organisation erheben wir eine Gebühr von 100 Euro.
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