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1. Sind Ihre Sprachlehrer gut ausgebildet?
Ja. Alle unsere Lehrer sind Muttersprachler und haben einen akademischen Abschluss in der jeweiligen Landessprache und Literatur, oder können durch verschiedene Diplome und Zertifikate nachweisen, dass sie qualifizierte Fremdsprachenlehrer sind (dabei gibt es eine Reihe von Diplomen wie etwa das TEFL = „Teaching English as a Foreign Language“).
2. Eventuell muss ich während der Zeit des Kurses umziehen. Kann ich in meinem neuen Wohnort mit dem Kurs weitermachen?
Dies sollte kein Problem darstellen, allerdings idealerweise bereits beim Buchen des Kurses im Voraus zur Sprache gebracht werden. Wenn Sie in das Land der zu erlernenden Sprache ziehen, oder selber Englisch sprechen, werden wir Ihnen problemlos einen neuen Lehrer zur Verfügung stellen können, der da weitermacht, wo Sie aufgehört haben. Für weitere Sprachen, so lange Sie sich in einer Großstadt befinden, sollten wir ebenso in der Lage sein, einen neuen Lehrer aufzutreiben. Die Relokalisierung ist mit kleinen administrativen Kosten von 100 Euro verbunden.
3. Wie viele Stunden werde ich brauchen?
Abhängig von Ihrer persönlichen Zielsetzung raten wir Ihnen als Anfänger zu 15 Sitzungen mit einer Dauer von je zwei Stunden, um eine Basiskenntnis Ihrer Wunschsprache aufzubauen.
4. Bekomme ich ein Zertifikat am Ende des Kurses?
Ein Zertifikat mit Ihren erreichten Sprachkenntnissen, den geleisteten Stunden und der erlernten Sprache bzw. den erweiterten Sprachqualifikationen erhalten Sie nach Abschluss des Kurses.
5. Gibt es Kursmaterialien, Bücher etc.?
Nach individueller Prüfung Ihrer Vorkenntnisse und Ihres anvisierten Ziels empfehlen unsere Lehrer nach der ersten Stunde ein Kursbuch, das Sie sich begleitend zum Unterricht anschaffen sollten.
6. Was passiert, wenn ich mit meinem Lehrer nicht zurechtkomme?
Wenn Sie mit der Lehrkraft, die wir für Sie ausgewählt haben, nicht zurechtkommen sollten – was gewöhnlich nur selten der Fall ist –, sorgen wir für Ersatz. Ihnen entstehen dadurch natürlich keine Extrakosten und die erste Unterrichtsstunde wird Ihnen nicht berechnet. Für den Fall, dass wir es nicht schaffen sollten, rechtzeitig für Ersatz zu sorgen, sind wir gerne bereit, Ihnen die Kurskosten vollständig zurückzuerstatten.
7. Kann ich vorerst nur für eine Sitzung zahlen, um das Angebot zu testen, und mich anschließend entscheiden?
Generell nicht, unsere erfahrenen Lehrer stellen sich normalerweise nicht für eine Einzelstunde zur Verfügung, nachdem die Lernergebnisse nach dieser kurzen Zeit sehr geringfügig sind.
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