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1. Ist es möglich Kurse im Sommer zu nehmen, oder sind alle Ihre Lehrer im Urlaub?
Da alle unsere Lehrer Muttersprachler sind, bedeutet dies, dass sie dementsprechend aus Ländern wie Frankreich, Italien, Spanien, Russland etc. kommen und auch noch Freunde und Familie dort haben. Auch wenn alle in der UK wohnen, reisen einige von ihnen jeden Sommer für zwei bis vier Wochen nach Hause, meistens im Juli oder August. In dieser Zeit können wir Ihre Kurse pausieren oder schauen, ob wir einen Ersatz finden, wenn Sie keine Pause wünschen. Normalerweise wissen wir sehr früh, wann unsere Lehrer ihren Urlaub planen, sodass daraus keine Probleme entstehen sollten. Selbstverständlich ist es für die gesamte Planung des Kurses ebenso hilfreich, wenn Sie uns Ihre Urlaube (länger als zwei Wochen) mitteilen.
2. Was passiert, wenn ich mit meinem Lehrer nicht zurechtkomme?
Selbstverständlich kümmern wir uns um Ersatz. Sollte dies nicht in angemessener Zeit möglich sein, erstatten wir Ihnen die Kursgebühren in vollem Umfang zurück. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen durch den Lehrerwechsel nicht, auch die erste Unterrichtsstunde bleibt für Sie kostenfrei.
3. Muss ich den ganzen Kurs im Voraus bezahlen?
Der Gesamtbetrag laut Rechnung muss bis zwei Wochen nach Kursbeginn gezahlt werden, eine Vorkassezahlung von 450 Euro per Scheck oder Kreditkarte ist innerhalb dieses Zeitraums fällig. Monatsraten können leider nicht gewährt werden.
4. Wie teste ich mein Sprachniveau?
Auf unserer Website stehen Ihnen für viele Sprachen Onlinetests zur Verfügung. Durch 70 Fragen im Multiple-Choice-Format können Sie Ihr Sprachniveau testen. Ist für die von Ihnen gewünschte Sprache kein Test verfügbar, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir kümmern uns darum, Ihnen einen entsprechenden Text zur Verfügung zu stellen. Auch Ihr Sprachlehrer hilft Ihnen gerne dabei, Ihr Sprachlevel zu ermitteln.
5. Gibt es Kursmaterialien, Bücher etc.?
Ihr Lehrer wird Ihnen anhand einer Analyse Ihrer Sprachkenntnisse und Ihres Lernziels in der ersten Stunde ein Kursbuch empfehlen, welches zusätzlich zum Kurs und zur Verbesserung der Sprache erstanden werden sollte.
6. Kann der Kurs auch aus drei oder mehr Teilnehmern bestehen?
Ja, bitte beachten Sie jedoch, dass pro zusätzlichem Beteiligten ein Aufpreis von 10 Euro je Unterrichtsstunde anfällt. Die Kursteilnehmer sollten ungefähr den gleichen Sprachlevel haben, um den Unterrichtsrahmen für alle ansprechend zu gestalten. Einzelne Stunden können zwei Tage vorher kostenfrei abgesagt werden, wenn die Gruppe verhindert ist. Einen individuellen Vorschlag zur Gruppenkursgestaltung und weiterführende Informationen erhalten Sie auf Anfrage.
7. Werde ich immer den gleichen Lehrer während meines Kurses haben?
Natürlich ist vorgesehen, dass ein Lehrer den Kurs komplett abhält. Selten kann es durch Krankheit oder Ähnlichem zum Ausfall kommen, die Lehrkraft wird jedoch ersetzt. Wenn Sie mit mehreren Lehrern arbeiten möchten, informieren Sie uns bitte im Vorfeld.
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