Language Trainers Häufig gestellte Fragen | Sprachkurse in Deutschland

1Wie teste ich mein Sprachniveau?

Zu Beginn Ihres Kurses berät Sie Ihr Sprachlehrer persönlich, um Ihr Sprachniveau zu ermitteln. Möchten Sie sich jedoch schon zu Hause einen Eindruck Ihrer Kenntnisse machen, können Sie für einige Sprachen online unseren Multiple-Choice- KOSTENLOSE Sprachniveau-Tests durchlaufen. Einstufungstests für Sprachen, die momentan nicht online zur Verfügung stehen, erstellen wir Ihnen gerne auf Anfrage.

2Wie viele Stunden werde ich brauchen?

Abhängig von Ihrer persönlichen Zielsetzung raten wir Ihnen als Anfänger zu 15 Sitzungen mit einer Dauer von je zwei Stunden, um eine Basiskenntnis Ihrer Wunschsprache aufzubauen.

3Sind Ihre Sprachlehrer gut ausgebildet?

Ja. Wir möchten Ihnen qualitativen Unterricht bieten, deshalb ist unser Lehrpersonal natürlich speziell ausgebildet. Unsere Lehrer haben einen akademischen Abschluss in ihrer Muttersprache oder haben sich durch zertifizierte/diplomierte Weiterbildungen zum Fremdsprachenlehrer qualifiziert.

4Kann der Kurs auch aus drei oder mehr Teilnehmern bestehen?

Ja. Bei vergleichbaren Vorkenntnissen der potentiellen Teilnehmer können auch Gruppenkurse gebucht werden. Je zusätzlichen Kursteilnehmer fällt eine Gebühr von 10 Euro pro Stunde an. Absagen für einzelne Stunden können von der Gruppe bis zwei Tage im Voraus kostenlos angemeldet werden. Kontaktieren Sie uns für weiterführende Informationen zum Thema Gruppenkurse.

5Kann ich vorerst nur für eine Sitzung zahlen, um das Angebot zu testen, und mich anschließend entscheiden?

Generell nicht, unsere erfahrenen Lehrer stellen sich normalerweise nicht für eine Einzelstunde zur Verfügung, nachdem die Lernergebnisse nach dieser kurzen Zeit sehr geringfügig sind.

6Was passiert, wenn ich mit meinem Lehrer nicht zurechtkomme?

In diesem seltenen Fall organisieren wir Ihnen ohne Zusatzkosten einen Ersatzlehrer, auch die erste Kursstunde ist in dem Fall kostenfrei. Wenn die pünktliche Organisation einer Vertretung nicht möglich ist, erhalten Sie die Kursgebühren gänzlich zurück.

7Bekomme ich ein Zertifikat am Ende des Kurses?

Ja, dieses enthält Angaben über die erlernte Sprache, den Umfang des Kurses und über Ihr erreichtes Sprachlevel.

8Wird auf die angegebenen Preise noch eine Mehrwertsteuer (MwSt.) erhoben?

Nein. Auf unsere Preise werden keine zusätzlichen Steuern erhoben.

9Muss ich den ganzen Kurs im Voraus bezahlen?

Nein, der Gesamtbetrag ist erst nach zweiwöchiger Laufzeit des Kurses fällig. Vorher erheben wir eine Anzahlung von 450 Euro, die Sie per Scheck oder Kreditkarte bezahlen können. Eine Teilzahlung, zum Beispiel monatlich, ist nicht möglich.

10Werde ich immer den gleichen Lehrer während meines Kurses haben?

Sofern ein Teilnehmer nicht ausdrücklich wünscht, zwei oder mehr Lehrer zu haben, werden wir unser Bestes tun, dass Sie den gleichen Lehrer über die gesamte Länge des Kurses besitzen. Selbstverständlich sind Lehrer auch nur Menschen wie jeder andere, sodass es vorkommt, dass Krankheit oder persönliche Gründe zur Folge haben, dass wir den Lehrer während des Kurses für Sie ersetzen. Diese Fälle sind bei uns jedoch bisher eher selten vorgekommen.

11Was passiert, wenn ich den Kurs absagen muss?

Falls Sie den Kurs aus irgendeinem Grund vorzeitig abbrechen müssen, erhalten Sie eine Rückerstattung der Kosten. Von dem Betrag abgezogen wird der Preis aller bereits stattgefunden Unterrichtsstunden (sowie nicht rechtzeitig abgesagter Stunden) sowie Kursbücher, die bereits bestellt worden sind. Außerdem fällt eine Stornogebühr in Höhe von 450 Euro an.

12Kann ich meinen Präsenzkurs in einen Online-Kurs ändern und / oder umgekehrt?

Es ist kein Problem, Ihren Präsenzkurs mit demselben Trainer auf Online umzustellen (Sie können dies direkt über Skype, WhatsApp oder ähnliches vereinbaren). Dies ist sehr hilfreich, wenn Sie auf oft Reisen sind und keine Sitzung verpassen möchten, oder wenn Sie eine Woche mit einem komplizierten Zeitplan haben oder andere Gründe (möglicherweise gesundheitliche Gründe) haben, was bedeutet, dass Sie nicht mit jemandem in physischem Kontakt sein können und Sie mit Ihrem regelmäßigen Lernen auf dem Laufenden bleiben möchten,. Wenn Sie Ihr Online-Konto dauerhaft auf In-Person Unterricht umstellen möchten, ist dies ebenfalls möglich. Sie müssen sich jedoch an uns wenden, um Vorkehrungen zu treffen. Bitte beachten Sie auch, dass Ihnen ein neuer Lehrer zugewiesen wird, da sich Ihr Online-Lehrer nicht unbedingt physisch in derselben Stadt wie Sie befindet.

COVIS-19-UPDATE: Aufgrund der Pandemie 2020 möchten wir, dass alle bestehenden Kunden wissen, dass sie ohne zusätzliche Kosten von Präsenzkursen zu Online-Kursen wechseln können. Unsere akademische Abteilung wird alles tun, um einen reibungslosen Übergang zum Fernstudium zu gewährleisten, einschließlich der Bereitstellung digitaler Lernmaterialien, der Unterstützung bei der technischen Umstellung und der Sicherung eines Ersatzlehrers für den Fall, dass Ihr aktueller Tutor keinen Online-Unterricht anbieten kann.

13Weitere Fragen

Bitte Kontakt Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben. Unser Team wird Ihnen innerhalb eines Werktages antworten.

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